信访是法律赋予公民的正当权利，信访人在信访过程中，必须严格遵守国家法律和《信访工作条例》的规定，做到依法、逐级、文明、理性、有序。若以非法的、过激的手段信访，以致侵害他人权利，扰乱政府行政管理、社会公共秩序的，不但不能解决问题，反而可能触犯法律，甚至构成犯罪。